להפוך יותר מבקרים לפניות
אתרים ודפי נחיתה שמחדדים את ההצעה, יוצרים אמון ומובילים את המבקר לפעולה ברורה
מדף נחיתה או אפליקציה ועד אוטומציות ומערכות מורכבות, FLOA מתכננת ובונה את הפתרון שמתאים בדיוק לצורך
אתרים ודפי נחיתה
פתרונות
לא צריך לדעת מראש אם הפתרון הוא אתר, CRM, אוטומציה או מערכת חדשה. מספיק לדעת מה לא עובד כמו שצריך
אתרים ודפי נחיתה שמחדדים את ההצעה, יוצרים אמון ומובילים את המבקר לפעולה ברורה
CRM, WhatsApp, טפסים, משימות, תזכורות, הצעות מחיר ומעקב שמחוברים למסלול מכירה אחד
קליטת מידע, מסמכים, תשלומים, תורים, הודעות ועדכונים שמתרחשים אוטומטית
אפליקציות, מערכות ניהול, פורטלים, אזורים אישיים, דשבורדים ופאנלים שנבנים סביב העבודה בעסק
קמפיינים, מעקב המרות ודשבורדים שמחברים בין ההוצאה, הפניות והמכירות
המצב היום
כשהלידים נמצאים ב־WhatsApp, הלקוחות באקסל, המשימות בראש וכל ספק מטפל רק בחלק שלו, העסק משלם בזמן, בכסף ובהזדמנויות שמתפספסות
אין מקום אחד שמרכז כל פנייה, מציג את הסטטוס שלה ומוודא שהטיפול בה ממשיך
העתקות, הודעות, מסמכים, תזכורות ועדכונים נעשים שוב ושוב במקום לקרות אוטומטית
לקוחות, משימות, תשלומים, מסמכים ונתונים נמצאים במערכות ובקבצים שונים
האתר, השיווק, המכירות והתפעול מטופלים בנפרד ולכן שום דבר לא באמת מחובר
WhatsApp, Excel, טפסים, ספקים שונים ומעקב ידני
תהליך אחד ברור שמחבר פניות, מכירות, תשלומים ותפעול
הגישה
FLOA לא מתחילה במערכת שאפשר למכור. קודם מבינים איך העסק עובד, איפה הוא נתקע ומה ייצור את השינוי הגדול ביותר, ואז מתכננים ומחברים רק את מה שבאמת צריך
לומדים את העסק, הלקוחות והתהליכים לפני שבוחרים טכנולוגיה
לא מוסיפים עוד כלים אם אפשר לפשט, לבטל או לחבר את מה שכבר קיים
הפתרון צריך להיות ברור ונוח לעובדים וללקוחות ולא רק להיראות טוב בהדגמה
בשיחת המיפוי נבין מה מעכב את העסק ואיזה שילוב של מערכות, תהליכים ואוטומציות ייתן את השינוי המשמעותי ביותר
בואו נמפה את העסקעבודות
מוצרים ומערכות שנבנו מקצה לקצה, מהרעיון והמסר ועד המוצר, התשלום והמדידה
ליצור חוויית היכרות שמונעת הצפה ופיזור וממקדת את המשתמשים במפגש אחד בכל פעם
אפליקציית Android בזמן אמת שמחברת בין משתמשים באמצעות הזמנות, זמני תגובה וצ׳אט ממוקד
אפליקציית Android, הרשמה, פרופילים, הזמנות, צ׳אט בזמן אמת, מנגנוני נעילה, פאנל ניהול ותשתית למדידה ושיווק
להפוך קונספט לא שגרתי להצעה ברורה שמסקרנת, יוצרת אמון ומובילה להרשמה
מערך דיגיטלי שמחבר בין המסר, דף הנחיתה, ההרשמה, התשלום והמדידה
חידוד הקונספט והמסרים, עיצוב ופיתוח דף הנחיתה, התאמה למובייל, טופס הרשמה, תשלום, מעקב המרות והתאמה לקמפיינים ול־WhatsApp
היום כל פנייה שמגיעה במייל הופכת אוטומטית לכרטיס עבודה ב־Trello ונכנסת לתהליך מסודר וברור. יחד עם הפרסום הישיר מגוגל לוואטסאפ, זה שיפר את קצב הגעת הלקוחות, הגדיל את המכירות ובעיקר יצר סדר שמונע מאיתנו לפספס הזמנות
אופיר אפיין תהליך מקצה לקצה שחיבר בין אגפים שונים בעיריית תל אביב. משימה שנפתחת באגף אחד מפעילה באופן מסודר פעולה באגף אחר, דרך ממשק ברור הכולל בקרות ותהליכי עבודה מובנים. כך נוצר לראשונה תהליך רציף ושיתוף פעולה בין מחלקות שבעבר עבדו בנפרד
התהליך
מבינים איך העסק עובד היום, מה מעכב אותו ומה חשוב לשפר קודם
מפשטים את התהליך ומגדירים פתרון ברור לפני שמתחילים לבנות
מקימים את האתר, המערכת, האפליקציה או האוטומציות ומחברים הכול יחד
עולים לאוויר, מטמיעים בעסק ומשפרים לפי השימוש והתוצאות בפועל
היתרון
FLOA מחזיקה את התמונה המלאה, מהמסר וחוויית הלקוח ועד המערכת, המכירה והתפעול
לא צריך לתאם בנפרד בין בונה אתרים, מפתח, איש אוטומציות, שיווק וספק מערכות
כל רכיב נבנה כחלק מאותו תהליך עסקי ולא כפתרון זמני שיוצר בעיה חדשה
הפתרון נטמע בעסק וממשיך להשתפר לפי השימוש האמיתי של העובדים והלקוחות
אודות
כבר יותר מ־15 שנה אני מתכנן ובונה מערכות, מוצרים ותהליכים דיגיטליים
הניסיון שלי משלב אפיון, ארכיטקטורה, פיתוח, מוצר ושיווק. השילוב הזה מאפשר ל־FLOA להבין גם את הצורך העסקי, גם את חוויית המשתמש וגם את הדרך להפוך את הרעיון לפתרון שעובד בפועל
הקמתי את FLOA כדי לתת לעסקים כתובת אחת שרואה את התמונה המלאה, מתכננת את הפתרון ומלווה מקצה לקצה
יצירת קשר
בשיחת מיפוי ראשונית נבין מה מעכב את העסק ואיך לחבר את הכול לתהליך אחד שעובד
בלי התחייבות ובלי מצגת מכירה. שיחה עניינית על העסק ועל מה שאפשר לשפר
לכתוב לי ב־WhatsApp תשובה מהירה