מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יולי 2026

FLOA ("אנחנו", "האתר") מכבדת את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד אנו משתמשים בו וכיצד אנו שומרים עליו.

איזה מידע אנו אוספים

אנו אוספים אך ורק מידע שאתה מוסר לנו מרצונך:

• פרטים שממולאים בטופס יצירת הקשר: שם ומספר טלפון בלבד. הטופס אינו מבקש דואר אלקטרוני, שם חברה או פרטים נוספים.
• לצד הפנייה נרשמים גם שם העמוד שממנו נשלחה, כתובת העמוד ומועד השליחה.
• אם תבחר לפנות אלינו בוואטסאפ: מספר הטלפון ותוכן ההודעה שתשלח.

אנו משתמשים בכלי מדידה של צד שלישי כדי להבין איך האתר משמש את המבקרים בו ולמדוד את הפרסום שלנו: Meta Pixel (פייסבוק ואינסטגרם), ובמקרים מסוימים גם Google Analytics. כלים אלה מציבים קובצי Cookie ואוספים נתוני שימוש כגון העמודים שנצפו ולחיצות על כפתורי יצירת קשר, לרבות כתובת ה־IP ומזהה הדפדפן. הם אינם מקבלים את השם או הטלפון שמילאת בטופס. אפשר לחסום אותם בהגדרות הדפדפן או בתוספת חסימה.

כיצד המידע נאסף ונשמר

המידע נאסף רק כאשר אתה שולח את הטופס או פונה אלינו ישירות. פרטי הטופס אינם נשמרים במסד נתונים כלשהו: הם נשלחים אלינו כהודעת דואר אלקטרוני בלבד, ומשם הם מגיעים לתיבת הדואר שלנו.

למה אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע אך ורק כדי לחזור אליך, להבין את הצורך שלך ולספק את השירות שביקשת. איננו שולחים דיוור פרסומי ללא הסכמתך.

שיתוף מידע עם צד שלישי

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע שלך לגורמים חיצוניים למטרות שיווק. לצורך העברת הפנייה אלינו אנו נעזרים בספקי שירות בלבד: Cloudflare, שדרכו עוברת שליחת הטופס, Resend, ששולח את הודעת הדואר האלקטרוני, וכן WhatsApp, אם בחרת לפנות דרכו. נתוני המדידה שתוארו למעלה מגיעים גם ל־Meta, המפעילה את הפיקסל. השימוש בהם הוא לצורך אספקת השירות בלבד ובכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

שמירת המידע

פנייתך נשמרת בתיבת הדואר האלקטרוני שלנו כל עוד היא דרושה לטיפול בפנייה ולשמירה על קשר עסקי. תוכל לבקש את מחיקת המידע בכל עת.

הזכויות שלך

אתה זכאי לעיין במידע שנשמר עליך, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו. לכל בקשה בנושא, ניתן לפנות לכתובת info@floa.co.il.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע, אך חשוב לזכור שאף מערכת אינה מאובטחת באופן מוחלט.

עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה.

יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אל אופיר אבירם בכתובת info@floa.co.il.